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Estructura organizacional del Hotel Washington Haytt de la Provincia de Colón

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INTRODUCCIÓN

Atención esmerada realizando un servicio de calidad al huésped del hotel. Con una fresca y radiante sim y verdadera vocación que va más allá de tender camas o lavar un baño.

Sensibilidad y eficiencia s la mejor propaganda del hotel.

 

  1. HOTEL WASHINGTON HYATT
    1. Gerente general Acre Sinaut
    2. Estrategia del Hotel para vender servicio al cliente, con calidad y buena atención
    3. ¿Qué tipo de cliente se hospeda en el Hotel? Repuesta Comerciantes provenientes de la Zona Libre de Colón y del exterior
    4. ¿Qué estándar ofrece el hotel?
    5. ¿Cuál es el precio de cada habitación?
      1. Camas sencillas $60.00
      2. Camas dobles $60.00
      3. Camas suite $77.00
      4. Junior Suite $165.00
      5. Camas triples $177.00
    6. Atención es merada y con prontitud slogan del hotel
  1. DEPARTAMENTO
    1. Nombre de la ama de Llave
    2. Funciones
    3. Personal
    4. Organigrama del Departamentos de ama de llave

Ama de llave

secretaria

Supervisora de lencería

Aseadores lencería

Estibadores

Costureras

Valet parking

Supervisora de área

Asistente de ama de llaves

Supervisora de piso

Supervisora de lavandería

  1. ORGANIGRAMA DEL HOTEL

Departamento (4)

Recepción

Botones

contabilidad

Recamarera

    1. Tipos de Amenidades
    2. Lenceria
    3. Servicio de tarjetas de crédito (HSBC, Dinner Club, Credicorp Bank)
  1. HABITACIONES Y OFICINAS
    1. Cantidad de habitaciones (124 habitaciones)
    2. Precio de habitaciones ($60.00, $165.00, $77.00)
    3. Cantidad de oficinas (4 oficinas)
      1. Personal (25 trabajadores)
  1. ÁREAS DE JUEGO, ENTRETENIMIENTO Y RECREACIÓN
    1. Piscina
    2. Gimnasio (baloncesto y voleibol)
    3. Cancha de tenis
    4. Discoteca
    5. Jacussi
    6. Aeróbicos y gimnasia

 

RECOMENDACIONES

El trabajo de camarera es bueno y eficiente y requiere ahondar mucho en ellos. Requiere estudio y dedicación.

Hay que ser eficiente y detallista, un simple detalle polvo, mancha o artículo mal ubicado daña el trabajo de la camarera.

Panamá es un país subdesarrollado y requiere grandes inversiones de capital nacional y extranjero.

 

BIBLIOGRAFIA

  • Internet
  • Información del Hotel Washington Hyatt.
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___________.WEBSCOLAR. Estructura organizacional del Hotel Washington Haytt de la Provincia de Colón. http://www.webscolar.com/estructura-organizacional-del-hotel-washington-haytt-de-la-provincia-de-colon. Fecha de consulta: 8 de marzo de 2019.

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