¿QUÉ ES MERCADOTECNIA?
Galindo & Sandoval definen a la mercadotecnia como una actividad que surgió con el fin de mejorar el proceso de hacer llegar al consumidor un producto o servicio. En la actualidad, con la globalización, resulta indispensable la aplicación de dicha disciplina para lograr una mayor competitividad.
Nuevos fundamentos de mercadotecnia: hacia el liderazgo del mercado
Lourdes Münch Galindo, Paloma Sandoval
Trillas, 2006
187 páginas
Philip Kotler define la mercadotecnia como una actividad humana, cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante el proceso de intercambio.
Apuntes de mercadotecnia para la microempresa rural
Waldo Bustamante Peña
IICA Biblioteca Venezuela, 2001
85 pages
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, el concepto de Mercadotecnia descansa en las siguientes premisas comerciales:
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- Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
- La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes.
- La organización reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere un buen programa de investigación de mercados que empiece por identificarlas.
- La organización establece que todas las actividades de la compañía que tiendan a afectar a los clientes deben ser sometidas a un control integrado de mercadotecnia.
- La organización sabe que al satisfacer plenamente a sus clientes se ganará la lealtad, preferencia y buena opinión de ellos; lo cual, le permitirá alcanzar sus metas.
Mercadotecnia
Laura Fischer y Jorge Espejo
Tercera Edición, , Mc Graw Hill
Pág. 10.
Citar este texto en formato APA: _______. (2019). WEBSCOLAR. Definición de Mercadotecnia por varios autores con su cita bibliográfica. https://www.webscolar.com/definicion-de-mercadotecnia-por-varios-autores-con-su-cita-bibliografica. Fecha de consulta: 28 de April de 2024.