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Definición de Mercadotecnia por varios autores con su cita bibliográfica

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¿QUÉ ES MERCADOTECNIA?

Galindo & Sandoval definen a la mercadotecnia como una actividad que surgió con el fin de mejorar el proceso de hacer llegar al consumidor un producto o servicio. En la actualidad, con la globalización, resulta indispensable la aplicación de dicha disciplina para lograr una mayor competitividad.

Nuevos fundamentos de mercadotecnia: hacia el liderazgo del mercado

Lourdes Münch Galindo, Paloma Sandoval

Trillas, 2006

187 páginas

Philip Kotler define la mercadotecnia como una actividad humana, cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante el proceso de intercambio.

Apuntes de mercadotecnia para la microempresa rural

Waldo Bustamante Peña

IICA Biblioteca Venezuela, 2001

85 pages

Para Laura Fischer y Jorge Espejo, el concepto de Mercadotecnia descansa en las siguientes premisas comerciales:

    • Los consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y demografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
    • La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas de un grupo determinado de clientes.
    • La organización reconoce que para cubrir plenamente las expectativas se requiere un buen programa de investigación de mercados que empiece por identificarlas.
    • La organización establece que todas las actividades de la compañía que tiendan a afectar a los clientes deben ser sometidas a un control integrado de mercadotecnia.
    • La organización sabe que al satisfacer plenamente a sus clientes se ganará la lealtad, preferencia y buena opinión de ellos; lo cual, le permitirá alcanzar sus metas.

Mercadotecnia

Laura Fischer y Jorge Espejo

Tercera Edición, , Mc Graw Hill

Pág. 10.

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___________.WEBSCOLAR. Definición de Mercadotecnia por varios autores con su cita bibliográfica. http://www.webscolar.com/definicion-de-mercadotecnia-por-varios-autores-con-su-cita-bibliografica. Fecha de consulta: 12 de marzo de 2019.

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